Política de Privacidade

1.1. Dados fornecidos pelo LOJISTA no cadastro:

• Nome completo
• CPF ou CNPJ
• Endereço de e-mail
• Número de WhatsApp
• Nome e informações da loja (logo, cores, descrição)

1.2. Dados coletados automaticamente:

• Endereço IP e tipo de dispositivo
• Navegador e sistema operacional
• Páginas acessadas e tempo de navegação (via cookies analíticos)

1.3. Dados dos clientes da loja: A Venda Aí não coleta dados dos consumidores finais. O contato entre cliente e lojista ocorre via WhatsApp, fora da plataforma.

Utilizamos seus dados para:

• Criar e manter sua conta de lojista
• Operar e melhorar a plataforma
• Enviar comunicações relacionadas ao serviço (atualizações, alertas de conta)
• Garantir a segurança e prevenir fraudes
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

Não utilizamos seus dados para fins de publicidade de terceiros nem os vendemos a nenhuma empresa.

O tratamento dos seus dados é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

• Execução de contrato: para prestar o serviço contratado ao se cadastrar
• Consentimento: para envio de comunicações de marketing (quando aplicável)
• Legítimo interesse: para segurança, prevenção de fraudes e melhoria do serviço
• Obrigação legal: para cumprimento de exigências regulatórias

Seus dados não são vendidos. Podemos compartilhá-los com:

• Provedores de infraestrutura: serviços de hospedagem, banco de dados em nuvem e armazenamento de arquivos (imagens)
• Ferramentas de análise: para entender o uso da plataforma e melhorar a experiência
• Autoridades públicas: quando exigido por lei, ordem judicial ou regulamentação

Todos os fornecedores são contratualmente obrigados a manter a confidencialidade dos dados.

5.1. Seus dados são armazenados em servidores seguros com acesso controlado e criptografia em trânsito (HTTPS).

5.2. Adotamos boas práticas de segurança para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

5.3. Apesar dos esforços, nenhum sistema é 100% seguro. Em caso de incidente de segurança que possa afetá-lo, você será notificado conforme exigido pela LGPD.

6.1. Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa ou pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política.

6.2. Após o encerramento da conta, os dados podem ser retidos por até 5 anos para cumprir obrigações legais e fiscais, sendo então eliminados.

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

• Confirmação e acesso: saber quais dados temos sobre você
• Correção: atualizar dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: de dados desnecessários ou tratados em desconformidade
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
• Eliminação: solicitar a exclusão de dados tratados com base no consentimento
• Revogação do consentimento: a qualquer momento, para os tratamentos baseados nessa hipótese

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail de suporte disponível na plataforma.

8.1. Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento da plataforma (autenticação, sessão) e cookies analíticos para entender o comportamento de navegação.

8.2. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar o funcionamento de algumas funcionalidades.

10.1. Esta Política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças na legislação ou em nossas práticas.

10.2. Quando houver alterações relevantes, notificaremos você por e-mail ou por aviso na plataforma.

10.3. O uso contínuo após as alterações implica concordância com a nova versão.

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade dos seus dados, entre em contato pelo suporte da plataforma. Você também pode registrar reclamações junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).